About us

Tom Wood is a Norwegian jewellery house founded in 2013 by Mona Jensen, and our Company consists of approximately 70 employees across Oslo, Tokyo, and Barcelona.

Rooted in Scandinavian aesthetic principles of innovation and functionality, our jewellery house is known for its contemporary and distinctive design. With a commitment to responsible practices and quality, jewellery from Tom Wood is crafted to last a long time with the lowest environmental impact as possible.

Following the successful opening of our first flagship in Aoyama (2023) and our location at Dover Street Market Ginza (2024), we are proud to announce the opening of our third store in Japan, located in the vibrant heart of Shibuya, scheduled for opening spring 2026.

This opening represents a unique opportunity to take part in shaping Tom Wood’s next retail chapter in Japan.

トムウッドについて

トムウッドは、2013年にモナ・イェンセンによって設立されたノルウェーのジュエリーブランドで、オスロ、東京、バルセロナを拠点に約70名の従業員で構成されています。

北欧のイノベーションと機能美という美学を基盤に、現代的で個性的なデザインが特徴です。責任あるものづくりと品質へのこだわりを持ち、環境負荷を可能な限り抑えつつ、長く愛用いただけるジュエリーを提供しています。

2023年の青山における初のフラッグシップストアの成功したオープン、そして2024年のドーバー ストリート マーケット 銀座での出店に続き、私たちは日本における3店舗目となる新店舗を、活気あふれる渋谷の中心部にオープンすることをお知らせします。オープンは2026年春を予定しています。

このオープンは、日本におけるTom Woodの次なるリテールの章を形づくることに参加できる、ユニークな機会を意味します。

Your Role

As a Sales Advisor at Tom Wood, you will work closely with the Store Manager and a dedicated retail team, playing a key role in representing our brand. You will be the face and voice of Tom Wood, delivering exceptional customer experiences and embodying our values on the shop floor.

仕事内容

仕事内容 トムウッドのセールスアドバイザーとして、ストアマネージャーや専任のリテールチームと密に連携し、ブランドを体現する重要な役割を担っていただきます。あなたはトムウッドの「顔」であり「声」として、店舗での接客を通じてお客様に卓越した体験を提供し、私たちの価値観を体現していただきます。

Key Responsibilities

• Open and close the store according to company guidelines

• Maintain an outstanding store condition in line with company standards

• Deliver excellent customer service to ensure high levels of satisfaction

• Build strong relationships with customers to encourage long-term loyalty

• Understand the current product range and participate in staff training and brand activities

• Fully understand and follow all team procedures and policies

主な業務内容

• 会社のガイドラインに沿った店舗の開閉業務

• 会社の基準に基づいた優れた店舗環境の維持

• 優れた接客を通じた高い顧客満足度の実現

• 長期的なロイヤルティを目指した顧客との関係構築

• 現在の製品ラインナップの理解、スタッフ研修やブランド主催の活動への参加

• チームのすべての手順とポリシーを十分な理解し遵守

Who You Are

• Previous experience in a similar role in the fashion, jewellery, or service industry

• Availability to work flexible shifts, including weekends and holidays

• Motivated to work both independently and as part of a team

• Precise, organised, and structured in approach

• Ability to multitask and adapt to changing needs

求める人物像

• ファッション、ジュエリー、またはサービス業界での類似ポジションの経験

• 週末や祝日を含む柔軟なシフト勤務が可能であること

• チームワークと自立した働き方の両方に意欲があること

• 正確で、整理整頓され、構造的なアプローチができること

• 複数のタスクを同時進行し、変化に柔軟に対応できる能力

Why Join Us

• A challenging role in an innovative and ambitious company

• A stimulating environment with talented and motivated colleagues

• A culture of knowledge sharing and purposeful cross-functional collaboration

• Employee discount on products

トムウッドで働く魅力

• 革新的で野心的な企業でのチャレンジングなポジション

• 才能と意欲にあふれる同僚と働ける刺激的な環境

• 知識を共有し、部門を超えて意義ある協働を行う文化

• 製品購入時の社員割引

Application deadline: February 27, 2026

Please contact Masao Ishizaki, Head of Retail Operations Japan, for questions regarding the role: masao@tomwoodproject.com